ユーザーガイド

ログイン・ログアウト

会員登録が済んだあとは、ログインしてご利用いただきます。パスワードを忘れたときの再設定もこのページでご案内します。

1ログインする

ログイン画面。ユーザー名またはメールアドレスの入力欄、パスワードの入力欄、ログインボタン、パスワードをお忘れですか？のリンク
ログイン画面。パスワードをお忘れですか ? から再設定の画面へ進めます。
  1. ユーザー名またはメールアドレス を入力する

    どちらでもログインできます。会員登録のときに決めたユーザー名か、ご登録のメールアドレスを入力してください。

  2. パスワード を入力する
  3. ログイン を押す

2パスワードを忘れたとき

ログイン画面の パスワードをお忘れですか ? を押すと、パスワードのリセット画面が開きます。

パスワードのリセット画面。メールアドレスまたはユーザー名の入力欄と、パスワードをリセットするボタン
パスワードのリセット画面。ここでもユーザー名とメールアドレスのどちらでも受け付けられます。
  1. ユーザー名かメールアドレスを入力する
  2. パスワードをリセット を押す

    ご登録のメールアドレス宛に、再設定のためのメールが届きます。

  3. 届いたメールから新しいパスワードを設定する

    新しいパスワードは、登録のときと同じく半角英数字8〜30字で設定します。

メールが届かないときは 迷惑メールフォルダーをご確認ください。それでも見当たらない場合は、入力したメールアドレスがご登録のものと合っているかをお確かめのうえ、もう一度お試しください。解決しないときは 16. お問い合わせ からご連絡ください。

3ログインできないときは

症状ご確認いただきたいこと
ユーザー名かパスワードが違うと表示される 半角で入力されているか、大文字と小文字が合っているかをご確認ください。ユーザー名の代わりにメールアドレスでもお試しいただけます。
ユーザー名を忘れた メールアドレスでもログインできます。メールアドレスもご不明な場合は 16. お問い合わせ からご連絡ください。
パスワードを忘れた 2. パスワードを忘れたとき の手順で再設定してください。
ログインしてもすぐに戻されてしまう ブラウザーの「プライベートモード（シークレットモード）」ではログイン状態が保たれない場合があります。通常のウィンドウでお試しください。

4ログアウトする

ご利用を終えるときは、メニューの ログアウト からログアウトしてください。

共有のパソコンをお使いのときは必ずログアウトを 職場や自宅の共有パソコン、インターネットカフェなどをお使いの場合は、離れる前に必ずログアウトしてください。ログインしたままだと、ほかの方があなたのアカウントを操作できてしまいます。